Suivi de réparations
Votre appareil est en réparation.Vous savez exactement où il en est.
Téléphone, multimédia, voiture : l'atelier vous envoie un lien de suivi, vous suivez l'avancement en direct. Fini les appels pour savoir « c'est prêt ? ».
Étape 1
L'atelier enregistre votre appareil
Une fiche de dépôt est créée : appareil, motif, photos, date de restitution estimée.
Étape 2
Vous recevez un lien personnel
Aucun compte à créer, aucun mot de passe. Un email vous prévient à chaque changement de statut.
Étape 3
Vous suivez et vous échangez
Statut en direct, historique daté, et une messagerie pour répondre à l'atelier sans le rappeler.
Je suis client
Vous avez reçu un lien de suivi personnel par email lors du dépôt de votre appareil : il vous amène directement sur votre fiche.
Je suis réparateur
Gérez vos fiches de dépôt, vos statuts et vos échanges clients depuis un seul endroit. L'accès est réservé aux ateliers partenaires.